Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Martin Kropf, Raxer Straße 7, 8380 Jennersdorf, Österreich („Anbieter“), und seinen Kunden über die Nutzung der cloudbasierten Qualitätsmanagement-Plattform „QM-Wizard“. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG, nicht an Verbraucher.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Nutzerkontos und den Abschluss eines kostenpflichtigen Plans über den bereitgestellten Zahlungsvorgang (Stripe Checkout) zustande. Eine kostenlose Testphase kann, muss aber nicht angeboten werden; Details ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
3. Leistungsbeschreibung
QM-Wizard unterstützt Unternehmen beim Aufbau und laufenden Betrieb eines Qualitätsmanagement- systems (u. a. gemäß ISO 9001, optional ISO 14001 und ISO 45001) über eine webbasierte Software-as-a-Service-Anwendung. Der Leistungsumfang im Einstiegsplan („Starter“) umfasst den geführten Aufbau eines QMS sowie die laufende Nutzung, Pflege und Aktualisierung der Plattform. Für Unternehmen mit mehreren Standorten oder besonderen Anforderungen steht ein individuell vereinbartes Enterprise-Angebot zur Verfügung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesene Preis, jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Starter-Plan besteht aus einer einmaligen Einrichtungsgebühr sowie einer monatlich wiederkehrenden Nutzungsgebühr. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; die monatliche Gebühr wird automatisch zu Beginn jeder Abrechnungsperiode vom hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode über die Konto-Einstellungen bzw. das Stripe-Kundenportal erklärt werden; bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig rückerstattet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen und den Anbieter unverzüglich zu informieren, sollte der Verdacht eines Missbrauchs bestehen. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von ihm in die Plattform eingegebenen Inhalte und Dokumente selbst verantwortlich.
7. Verfügbarkeit
Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, kann jedoch insbesondere in der Startphase keine bestimmte Verfügbarkeit garantieren. Wartungsfenster, Störungen bei Subunternehmern (z. B. Hosting- oder Zahlungsdienstleister) sowie Ereignisse höherer Gewalt bleiben hiervon unberührt.
8. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für vom Kunden in die Plattform eingebrachte Inhalte übernimmt der Anbieter keine Haftung.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Für Kunden, die als Verantwortliche im Sinne der DSGVO personenbezogene Daten Dritter über die Plattform verarbeiten, stellt der Anbieter auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.
10. Änderung dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese AGB ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.